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Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

Resumen de Privacidad

En Festiva, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación de invitaciones digitales.

Información que Recopilamos

Información Personal

  • Nombre completo y dirección de correo electrónico
  • Información de contacto de tus invitados
  • Detalles de eventos que creas
  • Fotos y contenido multimedia que subas

Información Técnica

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Datos de uso de la aplicación
  • Cookies y tecnologías similares

Cómo Usamos tu Información

Funcionalidad del Servicio

  • Crear y gestionar eventos
  • Enviar invitaciones digitales
  • Generar códigos QR
  • Proporcionar estadísticas

Comunicación

  • Notificaciones de eventos
  • Actualizaciones del servicio
  • Soporte técnico
  • Marketing (con consentimiento)

Mejora del Servicio

  • Análisis de uso
  • Desarrollo de nuevas funciones
  • Resolución de problemas
  • Seguridad y prevención de fraude

Cumplimiento Legal

  • Cumplir con la ley
  • Proteger derechos
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir términos

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con tu consentimiento: Cuando nos das permiso explícito
  • Proveedores de servicios: Para funciones como hosting y análisis
  • Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiere
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos o los de otros

Seguridad de Datos

Medidas Técnicas

  • Encriptación SSL/TLS
  • Servidores seguros
  • Acceso restringido
  • Monitoreo continuo

Medidas Organizacionales

  • Capacitación del personal
  • Políticas de seguridad
  • Auditorías regulares
  • Respuesta a incidentes

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos
  • Rectificación: Corregir información incorrecta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: Transferir tus datos
  • Oposición: Oponerte al procesamiento
  • Limitación: Restringir el procesamiento

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera un período de retención más largo.

Contacto

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: privacy@festiva.app

Dirección: [Dirección de la empresa]

Teléfono: [Número de teléfono]

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra aplicación y enviándote un aviso por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.